Conditions d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Cornes de Gazelle, édité par NoorDesignStudio. Naviguer sur le site, créer un compte, publier une fiche prestataire ou un site de mariage vaut acceptation de ces conditions.

Cornes de Gazelle est un annuaire et une mise en relation, doublés d'outils gratuits pour les couples : site de mariage, liste d'invités et RSVP, budget, plan de mariage, faire-part.

Aucun paiement ne transite par la plateforme. Pas d'acompte, pas de réservation payante, pas de cagnotte, pas de commission sur ce que vous convenez avec un prestataire. Il en découle trois choses, qu'il vaut mieux lire avant qu'après :

• Cornes de Gazelle n'est pas partie au contrat conclu entre un couple et un prestataire. Le devis, le contrat, les acomptes et les annulations se règlent entre vous.
• Cornes de Gazelle n'arbitre pas les litiges et ne peut ni rembourser, ni retenir des fonds, puisqu'elle n'en détient aucun.
• Une fiche présente dans l'annuaire n'est pas une recommandation ni une garantie de qualité. Nous contrôlons la vraisemblance d'une fiche avant publication, pas la prestation.

Un compte est nécessaire pour publier un avis, gérer une fiche prestataire ou un site de mariage — pas pour consulter l'annuaire, contacter un prestataire ou répondre à une invitation. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide, à garder votre mot de passe et votre code de récupération confidentiels, et à nous signaler tout usage non autorisé.

Les liens privés — la clé de gestion d'un mariage, le lien d'invitation personnel d'un invité — valent accès. Traitez-les comme un mot de passe : qui les détient peut agir avec.

En publiant une fiche, vous vous engagez à :

• décrire une activité réelle, exercée sous une identité exacte, et tenir vos informations à jour — en particulier vos moyens de contact ;
• ne publier que des photos dont vous détenez les droits, et pour lesquelles les personnes photographiées ont donné leur accord ;
• annoncer des tarifs et des prestations que vous êtes en mesure d'honorer, et répondre aux demandes que vous recevez, même pour décliner.

Chaque fiche est relue par un modérateur avant publication, et une modification importante la fait repasser en relecture. Nous pouvons refuser, suspendre ou retirer une fiche qui enfreint ces règles ou la loi ; la décision vous est notifiée par e-mail et motivée.

Le badge « Vérifié » atteste que nous avons consulté une pièce d'identité ou un justificatif d'immatriculation. C'est un contrôle documentaire, pas un label de qualité. Les dates que vous marquez comme prises sont déclaratives : elles masquent votre fiche dans une recherche portant sur ce jour, sans jamais promettre aux couples que vos autres dates sont libres.

La vitrine est gratuite et sans engagement. Une formule payante, « Mise en avant », est proposée : elle place votre fiche en tête du tri « Recommandés » — le tri par défaut des résultats, où elle porte le badge correspondant —, la rend éligible au bloc de la page d'accueil et double le nombre de photos publiables. Elle est convenue et facturée en dehors de la plateforme, pour une durée déterminée dont le terme est affiché dans votre espace prestataire ; elle ne se reconduit pas automatiquement, aucun prélèvement n'existe et Cornes de Gazelle ne prend aucune commission sur vos ventes. À son terme, votre fiche redevient une vitrine gratuite sans rien perdre : vos photos, formules, questions et avis restent en ligne.

Cette formule n'achète que cette place. Elle ne donne droit ni au badge « Vérifié » (contrôle documentaire gratuit), ni à un rang dans les tris « Les mieux notés » et « Activité récente », ni à une modification, un tri ou un retrait d'avis, ni à un traitement particulier d'un signalement, ni à une priorité sur les demandes des couples, ni à une place dans nos contenus éditoriaux. Le détail est publié sur la page Formules & tarifs.

Un avis se dépose depuis un compte, un seul par prestataire, et passe par une relecture avant publication. Vous en êtes l'auteur et le responsable : il doit relater votre expérience réelle, sans propos injurieux, sans données personnelles de tiers et sans contrepartie d'aucune sorte.

Nous refusons ou retirons les avis qui enfreignent ces règles, et vous en informons par e-mail. La mention « A fait appel à ce prestataire » n'apparaît que lorsque le prestataire figurait dans le plan de mariage de l'auteur : Cornes de Gazelle ne gérant pas les réservations, nous ne pouvons certifier aucune transaction. Le prestataire concerné peut répondre publiquement à un avis publié, et le signaler s'il l'estime mensonger.

Votre site de mariage est le vôtre : vous en écrivez le contenu et en choisissez la visibilité (public par lien, ou protégé par un mot de passe). Vous êtes responsable de ce que vous y publiez, y compris des photos de vos proches et des informations de vos invités.

Nous n'écrivons à vos invités que lorsque vous nous le demandez, en votre nom, avec votre adresse en réponse. Vous vous engagez à n'inscrire sur votre liste que des personnes que vous invitez réellement — un envoi groupé à des adresses collectées ailleurs n'est pas un usage acceptable de cet outil, et nous coupons l'accès des comptes qui s'en servent ainsi.

Les cartes d'invitation sont volontairement accessibles à toute personne disposant du lien, y compris lorsque le site est protégé : c'est la pièce que vos invités s'échangent.

• usurper une identité, une entreprise ou un avis ;
• extraire l'annuaire de façon automatisée, ou en reconstituer une copie, à quelque fin que ce soit ;
• utiliser les coordonnées obtenues sur la plateforme pour de la prospection non sollicitée ;
• publier un contenu illicite, haineux, trompeur, ou qui porte atteinte aux droits d'un tiers ;
• tenter de contourner une protection technique ou d'accéder aux données d'autrui.

Un manquement peut entraîner le retrait du contenu, la suspension du compte et, le cas échéant, un signalement aux autorités.

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir : une interruption pour maintenance ou incident reste possible. Nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les prestataires, les couples et les invités, ni de l'exécution des prestations convenues entre eux.

Aucune de ces limitations ne s'applique en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part, ni aux droits que la loi accorde aux consommateurs.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et demander la suppression de votre compte via la page contact. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint gravement ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence ou obligation légale.

Le détail de ce que nous collectons et de vos droits figure sur la page Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service ; la date de mise à jour figure en haut de page et les titulaires de comptes sont informés d'un changement significatif. Le droit français est applicable. À défaut d'accord amiable, et après nous avoir contactés, le litige relève des tribunaux compétents ; un consommateur peut saisir la juridiction de son domicile et recourir à la médiation de la consommation.